فيما يلي سياسة الخصوصية الخاصة بنا عند استخدامك "للموقع/التطبيق" ، والتي تنطبق على أي معلومات نقدمها أو نجمعها عن طريق " الموقع/التطبيق" ، وحيث أننا نهتم بسرية معلوماتك ونضعها على قمة أولوياتنا حتى نتمكن من تحقيق اعلى نسبة أمان وسرية ممكنة للبيانات التي تقدمها لنا.
-
- " ما عدا بيانات الدفع " فإننا نقوم بتلقي وتخزين أي معلومات تقوم بإدخالها على "الموقع /التطبيق" ، أو تقدمها لنا بشكل مباشر أو بأي شكل آخر بما في ذلك البيانات التي يمكن استخدامها في تحديد هويتك "البيانات الشخصية"، وتشمل الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد ا¦لكتروني والبيانات الخاصة بتحديد موقعك "بيانات الموقع". وبعض البيانات اخرى مثل الصورة الشخصية لك - في حال قمت بوضعها على حسابك - و الجنس ، وكذلك البيانات التي نطلبها عن تفضيلاتك ، وبصفة عامة فإن أغلب المعلومات التي نطلبها منك تكون ضرورية عند التسجيل في " الموقع / التطبيق" وقد نستخدم جزء منها عند المشاركة في استطلاع للرأي أو مسابقة أو سحب على جوائز، أو طرح سؤال ما عليك، أو بدء معاملات أخرى على "الموقع /التطبيق" . كما قد نحصل من حين الى آخر على بياناتك الشخصية وغير الشخصية بطريقة مشروعة عن طريق الكيانات المنتسبة لنا وشركائنا وغيرها من اطراف اخرى المستقلة، ونقوم بإضافتها إلى معلومات الحساب الخاص بك لدينا. ومن أمثلة المعلومات التي قد نتلقاها على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: بيانات العروض التي يتم استخدامها أو مشاركتها واهداءها للغير أو اهداءها لك من شخص آخر عن طريق "الموقع/التطبيق" ، والمشاركات التي تساهم بها . كما أننا نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي من جهازك عندما تزور موقعنا الالكتروني ؛ على سبيل المثال لا الحصر فإننا نجمع عنوان بروتوكول ا¦نترنت الخاص بك والمعرف الخاص بالجاز الذي تستخدمه ، ونوع أداة التصفح (مثل أو أو )، والنظام الذي يعمل به الجهاز الخاص بك والموقع الذي تمت إحالتك منه، كما قد نجمع معلومات عن نشاطك على "الموقع / التطبيق "؛ مثل العروض التي تم استعراضها و التي تقدمت للحصول عليها من خلال "الموقع / التطبيق " ، وهدفنا من جمع هذه المعلومات التلقائية هي مساعدتنا على تحسين تجربة استخدامك "للموقع /التطبيق" ، ومنع حدوث عمليات الاحتيال والتلاعب.
- الكيفية التي نستخدم بها بياناتك: إننا قد نحصل على معلومات دقيقة عنك مثل اسم البنك أو المؤسسة المالية التي جرى تسديد قيمة اشتراكك عن طريقها في "الموقع/التطبيق " ونوع طريقة الدفع. ونحن نستخدم معلومات عنك لÚغراض العامة التي تمكننا من تقديم أفضل العروض والخدمات لك ؛ وإرسال ا¦خطارات الخاصة باهتماماتك ؛ والتواصل معك بشكل عام؛ والرد على استفساراتك وتعليقاتك؛ وقياس اهتمامك بالعروض المقدمة على "الموقع /التطبيق"، وتسجيل درجة الرضا عن جودتها لتحسينها بشكل مستمر؛ وإخطارك بشأن العروض الخاصة والمنتجات أو الخدمات التي قد تهمك؛ وتخصيص تجربة استخدامك "للموقع/التطبيق" ومكافأتك ضمن برنامج المكافئات ونقاط الولاء أو تقدير العملاء ؛ وحثك على إمدادنا بالمعلومات عن طريق استطلاعات الرأي مثلا، وحل المنازعات أو تحصيل الرسوم أو المشكلات المتعلقة باستكشاف اخطاء وإصلاحها، ومنع أي أنشطة غير قانونية أو محظورة قابلة للحدوث، وتطبيق شروط الاستخدام ،وغير ذلك من اغراض التي تم أويتم توضيحها لك .
- التنبيهات : إذا كنت ترغب في أن تكون على اطلاع دائم على كل جديد لدينا على "الموقع/التطبيق" من خلال ظهور التنبيهات على تطبيقات الهواتف الذكية والاجهزة اللوحية الخاصة بك ، عليك القيام بتفعيل التنبيهات من خلال اعدادات جهازك ، وكذلك اذا رغبت في أن نرسل لك رسائل عبر البريد الالكتروني تحتوي على معلومات عن كل ما يهمك . وإذا وافقت على تلقي رسائل تسويقية بالبريد ا¦لكتروني فسوف نلتزم بقوائم إلغاء الاشتراك اذا طلبت ذلك .
- الحالات التي قد نستخدم فيها كل او بعض بياناتك والجهات التي قد نطلعها على بياناتك ونتشارك بياناتك معها :
- الجهات التي قد نطلعها على بياناتك ونتشارك بياناتك معها:
- موظفونا: يرجى ملاحظة أن هؤلاء الموظفين هم من يتعاملون بشكل مباشر مع بياناتك ، وقد يتصلون بك عند الضرورة للحصول على معلومات إضافية منك أو للرد استفسار أو طلب قدمته.
- أي مقدمي خدمات آخرين يوفرون خدمات نيابة عنا: مثل تحليل اعمال وخدمة العملاء والتسويق وتوزيع استطلاعات الرأي ومكافحة الغش والاحتيال ،كما قد نفوض مقدمي خدمات آخرين إذا لزم اÙمر بجمع معلومات نيابة عنا، تضم تشغيل سمات على موقعنا الالكتروني أو تسهيل نقل ا¦علانات المتعلقة باهتماماتك عبر ا¦نترنت. ويكون لدى مقدمي الخدمات اÙخرين إمكانية جمع المعلومات عنك ويجوز لهم القيام بذلك إذا لزم امر فقط داء مهامهم ، ولن يسمح لهم بتشارك أو استخدام المعلومات لاي أغراض أخرى. ويكونوا مطالبين باتباع نفس ممارسات تأمين البيانات التي نلتزم بها. ويرجى ملاحظة أن مقدمي الخدمة اÙخرين المذكورين قد يتواجدون في دول لا تقدم مستوى حماية للبيانات الشخصية يعادل المستوى المتاح في الدولة التي تقيم فيها، ومع ذلك فإننا نسعى إلى حماية جميع البيانات الشخصية التي نجمعها منك وفق́ لمعايير معقولة لحماية البيانات.
- مقدمو العروض : ويرجى ملاحظة أن هؤلاء التجار قد يتصلون بك عند الضرورة للحصول على معلومات إضافية منك أو للرد على تعليق أو استفسار أو شكوى تقدمت بها. وحيث أننا نطلعهم على التعليقات ولكن بدون أسماء، ولن نطلعهم على أسماء من تركوا التعليقات أو على معلومات الاتصال الخاصة بهم، إلا إذا طلبوا منا صراحة القيام بذلك وكان ذلك لحل شكوى أو تقديم اعتذار لك . ونحن غير مسؤولين عن الجهات التي قد تستدل على هويتك من محتوى مشاركتك وتقوم بالاتصال بك مباشرة.
- شركاء العمل: وهم الذين نقدم منتجات أو خدمات بالتعاون معهم، أو قد نعرض منتجاتهم أو خدماتهم على "موقعنا/تطبيقنا" . وقد ُنطلع هؤلاء الشركاء على معلومات عنك تضم بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لشركاء العمل المذكورين.
- المواقع التي تحيلك إلى "موقعنا/تطبيقنا" : إذا تمت إحالتك إلى "موقعنا/تطبيقنا "من موقع آخر (على سبيل المثال، عن طريق رابط نقرت عليه في موقع آخر وجهك إلى هذا الموقع)، فقد نتشارك بعض المعلومات عنك مع الموقع الذي أحالك إلينا. وعليك مراجعة سياسات الخصوصية في أي موقع يحيلك إلينا.
- مقدمي خدمات التواصل الاجتماعي: عند الدخول على سمات محددة في مواقع التواصل الاجتماعي عن طريق "موقعنا/تطبيقنا" ، فإنك تتشارك معلوماتك مع مقدم خدمة التواصل الاجتماعي مثل " / / / "، وسوف تخضع المعلومات التي تتشاركها لسياسات الخصوصية التابعة لهم (بما في ذلك أنه يجوز لنا الدخول على هذه المعلومات عن طريق مقدم خدمة التواصل الاجتماعي). ويمكنك القيام بتعديل إعدادات الخصوصية على هذه المواقع للتواصل الاجتماعي. لذلك يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لموقع التواصل الاجتماعي المعني للاطلاع على مزيد من المعلومات. إذا قمت بربط حسابك على موقعنا/تطبيقنا بإحدى المواقع التي تقدم خدمات التواصل الاجتماعي، مثل الربط عن طريق سمة "الربط بحساب " / / "، فسوف نوفر على موقع التواصل الاجتماعي المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا؛ مثل رصيد النقاط التي حصلت عليها في "موقعنا/تطبيقنا"، و التقييمات التي نشرتها على "موقعنا/تطبيقنا " ويجوز نشر هذه المعلومات على المواقع أو الخدمات الخاصة بمقدم خدمة التواصل الاجتماعي. مع ذلك سوف تكون المعلومات المتاحة على موقع التواصل الاجتماعي متعلقة بحساب موقع التواصل الاجتماعي الذي تم ربطه بحسابك على "موقعنا/تطبيقنا" و يمكنك اختيار تعطيل خاصية النشر اوتوماتيكي لتلك المعلومات من قبل اعدادات الخصوصية لحسابك على موقع التواصل الاجتماعي .. ونحن لن نطلع مواقع التواصل الاجتماعي على رقم حسابك كمشترك أو معلوماتك على "موقعنا/تطبيقنا" إذا قمت بربط حسابك على "موقعنا/تطبيقنا" بحسابك على موقع للتواصل الاجتماعي، الا أننا قد نتشارك اسم المستخدم وصورة الملف الخاصين بك في موقع التواصل الاجتماعي مع المشتركين في "موقعنا/تطبيقنا" اÙخرين. يمكنك اختيار تعطيل عملية تشارك المعلومات المشار إليها عن طريق تغيير إعدادات الخصوصية على موقع التواصل الاجتماعي.
- الدخول الى موقعنا / تطبيقنا عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تستخدم أي سمات للتواصل الاجتماعي على "موقعنا/تطبيقنا" ، أو غير ذلك من خلال أحد مقدمي خدمات التواصل الاجتماعي، فقد نقوم بالدخول على المعلومات الخاصة بك عن طريق مقدم خدمة التواصل الاجتماعي بما يتوافق مع سياساته. على سبيل المثال فإننا قد نقدم لك خيار التسجيل في "موقعنا/تطبيقنا" عبر سمة (ربط حسابك بحساب) " / "، بما يسمح لك بالتسجيل في "موقعنا/تطبيقنا " باستخدام بيانات حسابك على " / " ودون الحاجة إلى إدخال البيانات بشكل يدوي على "موقعنا/تطبيقنا" . وعند استخدام سمة خاصة بأحد مواقع التواصل الاجتماعي، واختيارك ¦دراج هذه السمة في حسابك في موقع التواصل الاجتماعي، فيمكننا الوصول إلى معلومات مثل اسمك وصورة الملف الخاص بك وجنسك وتاريخ ميلادك وبريدك ا¦لكتروني والدولة والمدينة أو المحافظة أو المقاطعة التي تقيم بها، وأي معلومات أخرى اخترت أن تجعلها متاحة. وبناء على إعدادات الخصوصية المتعلقة بك وبأصدقائك، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات تقدمها لمقدمي خدمة موقع التواصل الاجتماعي تتعلق بموقعك "بيانات الموقع" لتقديم المحتوى الملائم لك. يرجى ملاحظة أن بيانات الموقع قد يتم تشاركها مع أصدقائك على موقع التواصل الاجتماعي بما يتفق وإعدادات الخصوصية المتوفرة على الموقع المذكور. وقد نطلع أيضا على معلومات من مقدمي خدمات مواقع التواصل الاجتماعي تتعلق باستخدامك " لموقعنا/تطبيقنا " الذي يتم تشغيله على موقعهم
- الرد على أمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي إجراءات قانونية أخرى أو ¦ثبات أو ممارسة حقوقنا القانونية أو للدفاع عن أنفسنا في حالة أي ادعاءات قانونية أو في حالة وجود أي مطلب قانوني آخر،و مع ذلك فإننا نحتفظ بكامل الحق في التنازل عن أي اعتراض أو ممارسة أي حق قانوني ينشأ لنا.
- عندما يكون من الواجب أن نحقق أو نمنع أو نتخذ أي إجراء قانوني يتعلق بأي أنشطة غير قانونية أو أنشطة مشبوهة أو نقوم با¦بلاغ عنها ، أو لحماية حقوق وممتلكات وأمان شركتنا أو "الموقع/التطبيق" الخاص بنا والدفاع عنها وعن عملائنا أو الاخرين أو فيما يتعلق بشروط الخدمة التي نقدمها وغيرها من الاتفاقيات.
- فيما يتعلق بأي صفقة للشركة مثل التصفية أو البيع أو الاستحواذ أو الدمج أو بيع اصول أو الرهن أو عند الحصول على قروض وتسهيلات وكذلك في حالة افلاس الشركة.
وفي جميع الحالات الموضحة أعلاه وأي حالة أخرى فأنت تقر بموافقتك على تفويضنا بتشارك معلومات شخصية أو معلومات عامة أو مجهولة الهوية عنك مع أطراف آخرين بمن فيم المعلنين والمستثمرين والتجار،وعلى سبيل المثال لا الحصر فقد نفصح للمعلنين لدينا والتجار الذين نتعاقد معهم بعدد زائري "موقعنا/تطبيقنا" ولا تحتوي هذه المعلومات على أي معلومات شخصية عنك ، وإنما يتم استخدامها لتطوير المحتوى والخدمات التي نأمل أن تكون ذات صلة باهتماماتك.
- الاحتفاظ ببياناتك:
عند تقديم معلوماتك الشخصية لنا على هذا "الموقع/التطبيق" ، فإنك توافق على أننا قد نقوم بالاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة غير محددة . و قد نستمر في التعامل مع المعلومات والاستفادة منها لغايات مشروعة ، ومنها على سبيل المثال لا الحصر استيفاء الالتزامات القانونية والتنظيمية المطلوبة منا، وكذلك غراض السجلات والتحليلات. وعليك أن تكون على علم بأننا نطبق معايير فنية معقولة لمنع الاطلاع غير المرخص به على معلومات حسابك، و إذا لم تكن ترغب بذلك فينبغي عليك عدم استخدام "الموقع/التطبيق" - ملفات الارتباط:
ملفات الارتباط هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك عندما تقوم بزيارة أي موقع الكتروني تقريب́. و ملفات الارتباط لا تقوم بالتعرف على هويتك، وهي ملفات لا تضر بجهازك. ويتم استخدامها من قبل المواقع التي تقوم بزيارتها لتحسين تجربة المستخدم للموقع الالكتروني ، كما أنها توفر لنا تحليلات للمعلومات تساعدنا على تحسين موقعنا الالكتروني بشكل عام، وتفيد في جميع المعلومات عن العروض التي تهمك بحيث تظهر لك ا¦علانات المتعلقة بها.
على سبيل المثال، فإننا نستخدم ملفات الارتباط على موقعنا للسماح لك بتسجيل الدخول دون الحاجة لكتابة اسمك في كل مرة. وتساعدنا ملفات الارتباط الاخري على فهم ما تهتم به وما لا تهتم به على موقعنا حتى نوفر لك السمات اكثر أهمية ونفع́ لك في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا الالكتروني، كما نستخدم نحن وبعض من شركائنا ملفات الارتباط الموجودة على موقعنا الالكتروني لقياس مدى كفاءة ا¦علان على الموقع وكيفية استخدام الزائرين للموقع.
وبعد علمك بذلك فأنت تقر وتوافق على استخدامنا لملفات الارتباط وتقبل من تمكينها على جهازك . - استخدام تطبيق اجهزة الذكية الخاص بنا:
عندما تستخدم تطبيقنا على الاجهزة الذكية، فإننا نقوم بجمع معلومات عنك واستخدامها بنفس الطريقة ولنفس الاغراض كما هو الحال عند استخدامك لموقعنا الالكتروني. با¦ضافة إلى ذلك فإننا نستخدم بعض المعلومات الاخري التي نجمعها تلقائي́ عندما تستخدم تطبيقات الاجهزة الذكية الخاصة بنا ومن ذلك على وجه الخصوص ما يلي: 1.61 أننا نجمع معلومات عن عمل التطبيق عندما تدخل عليه وتستخدمه مما يسمح لنا بتحديد الجوانب التي تهم مستخدمينا ، حتى نتمكن من تحسين التطبيق بشكل مستمر و المعلومات التي نجمعها لهذا الغرض لا تمكننا من التعرف على هويتك بشكل مباشر.
يقوم التطبيق بإرسال "رقم معرف مميز للجهاز"، وهو عبارة عن سلسلة من الارقام أو الحروف التي ينفرد بها الجهاز الخاص بك ونحن نستخدم هذا عند فتح التطبيق لاول مرة فقط، لنؤكد لشبكات التسويق عدد التنزيلات الناتجة عن النقر على إعلاناتهم وغير ذلك من أدوات التسويق.
عندما تستخدم سمة "البحث عن أحد اهتماماتك بالقرب من موقعك الجغرافي الحالي" في التطبيق، فإننا نستخدم معلومات عن موقعك الجغرافي الذي نحصل عليه من خلال هاتفك وباستخدام تقنيات تحديد المواقع الجغرافية والتقنيات المشابهة لها لنعرض لك ما هو قريب منك. ولن نقوم بجمع معلومات عن الموقع إلا إذا قمت صراحة بالنقر على سمة "البحث بالقرب من موقعك"، ويمكنك إغلاق خاصية جميع معلومات عن الموقع في أي وقت من خلال تعديل قائمة ا¦عدادات على جهازك.
يرسل لنا التطبيق أيض́ معلومات عن تقارير الاخطاء في حالة تعطل التطبيق أو توقفه عن العمل. و هذا يمكننا من التحقيق في الخطأ، وتحسين درجة ثبات ا¦صدارات المستقبلية من التطبيق كما يرسل لنا التطبيق معلومات عن نوع الجهاز وإصداره ورقم المعرف المميز للجهاز، وتوقيت حدوث الخطأ، والسمة المستخدمة وقتها، وحالة التطبيق وقت حدوث الخطأ، وتكون كل تلك المعلومات مشتملة في تقارير الاخطاء التي نتسلمها.
ونحن لا نستخدم هذه المعلومات لاي غرض بخلاف التحقيق في هذا الخطأ وإصلاحه. ويمكنك دائما التحكم في نوع المعلومات التي يمكن للتطبيق إرسالها لنا، وذلك من خلال تغيير إعدادات التطبيق ، أو تغيير إعدادات جهازك المحمول. كما يمكنك أيضا حذف التطبيق تمام́ من جهازك . - حماية بياناتك:
كن على ثقة عند استخدام "موقعنا/تطبيقنا" بأننا نحرص على حماية المعلومات التي نجمعها وعلى الرغم من أنه لا يوجد موقع أو تطبيق للهاتف المحمول يمكنه أن يضمن امان عند الاستخدام، فقد قمنا بتطبيق بعض إجراءات امان ا¦دارية والفنية والمادية الملائمة للمساعدة على حماية معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا. على سبيل المثال، فإن الموظفين المختصين هم فقط من يتم منحهم الترخيص بالدخول على معلوماتك الشخصية، ويمكنهم القيام بذلك غراض العمل المرخصة فقط. با¦ضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم وسائل تقنية آمنة عند نقل معلوماتك الشخصية الحساسة ما بين نظامك ونظامنا، ونستعين ببرامج الحماية لمساعدتنا على منع أي أشخاص غير مرخص لهم من التمكن من الاطلاع على معلوماتك. - خصوصية الاطفال:
يعد هذا "الموقع/التطبيق" موجه́ إلى الجميع بشكل عام، ولكن لا يوجد على "الموقع/التطبيق" الخاص بنا خدمات موجهة إلى اطفال بشكل خاص ، وإذا علمنا بشكل أو بآخر بأن هناك شخص تحت السن القانوني قدم لنا أي معلومات شخصية دون موافقة والديه أو الوصي القانوني عليه، فسوف نقوم بحذف هذه المعلومات على الفور . - الروابط الاخري:
إذا قام أي جزء من هذا "الموقع /التطبيق" بإحالتك إلى مواقع أخرى، فإن هذه المواقع لا تخضع لسياسة الخصوصية المتعلقة بنا. ونحن نوصيك بمراجعة بيانات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع لفهم الاجراءات التي يستخدمونها في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. - نقل البيانات الشخصية إلى خارج دولتك:
تقر بأنك على علم بأن كل أو بعض من المعلومات الخاصة بك قد يتم تحويلها أو تخزينها أو التعامل معها في دولة اخرى. وقد يكون قانون حماية البيانات في هذه الدولة يختلف عن قانون دولتك ،و مع ذلك كن على ثقة بأننا نتخذ الاجراءات الضرورية لضمان حماية خصوصيتك عند استخدامك "للموقع/التطبيق " . - الروابط الأخرى:
إذا قام أي جزء من هذا الموقع /التطبيق بإحالتك إلى مواقع أخرى، فإن هذه المواقع لا تخضع لسياسة الخصوصية المتعلقة بنا. ونحن نوصيك بمراجعة بيانات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع لفهم الإجراءات التي يستخدمونها في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. - نقل البيانات الشخصية إلى خارج دولتك:
يجب أن تضع في الاعتبار أن كل أو بعض المعلومات قد يتم تحويلها أو تخزينها أو التعامل معها في دولة اخرى. وقد يكون قانون حماية البيانات في هذه الدولة يختلف عن قانون دولتك ،و لكن كن على ثقة بأننا نتخذ الإجراءات الضرورية لضمان حماية خصوصيتك .وعند استخدامك لخدماتنا، فإنك تتفهم أن معلوماتك قد يتم نقلها إلى مرافقنا وإلى الأطراف الأخرى الذين نتشارك معهم المعلومات كما سبق ذكره سالفاً في هذه السياسة. - إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الحالية:
من الممكن أن نقوم بإجراء بعض التغييرات على هذه الوثيقة في أي وقت وبدون ا¦علان عن ذلك ، وذلك عبر استبدالها بوثيقة أخرى محدثة، وعليك الاطلاع على هذه الصفحة من حين لاخر للعلم بأية تغييرات تطرأ عليها. وتعتبر مواصلة استخدامك "للموقع / التطبيق " بعد قيامنا بأية تغييرات على هذه الوثيقة بمثابة موافقة منك على تلك التغييرات. - اقرار وتعهد:
تقر وتتعهد بأنك موافق على جميع ما جاء في هذه الوثيقة بشكل مطلق وبدون أي تحفظ وتقبل به.